プライバシーポリシー

未来創造アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する教育サービス、学習支援サービス、各種講座、説明会、イベント、ウェブサイトその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 会社情報

事業者名：未来創造アカデミー株式会社

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-15

電話番号：+81 3-6433-7284

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する個人情報および取得方法

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 学校名、学年、所属、職業、保護者情報
• 受講履歴、申込内容、問い合わせ内容、アンケート回答内容
• 学習記録、成績、出欠、課題提出状況、面談記録、進路相談内容
• 決済情報、請求先情報、取引履歴
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ
• 当社が実施するイベント、説明会、セミナー等で取得する映像・音声・写真
• その他、当社が本サービスの提供に必要と判断して取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 受講申込、入会手続、本人確認、契約管理のため
• 学習指導、進路相談、面談、保護者連絡、サポート対応のため
• 教材、案内、通知、請求書、領収書等の送付のため
• お問い合わせ、資料請求、苦情、相談等への対応のため
• イベント、説明会、セミナー、キャンペーン等の案内・運営のため
• 受講状況、学習成果、サービス改善の分析・検証のため
• 料金の請求、決済、返金、債権管理のため
• 不正行為、迷惑行為、規約違反等の防止および対応のため
• 当社サービスの品質向上、新サービス開発、マーケティング分析のため
• 法令、ガイドライン、行政機関の要請等に基づく対応のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他の適用法令に従って個人情報を取り扱います。個人情報の取得・利用・提供は、以下のいずれかに該当する場合に限り、適法に行います。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• その他、個人情報保護法により認められる場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合
• 個人情報保護法に基づき共同利用が認められる場合

共同利用

当社が共同利用を行う場合は、個人情報保護法に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者をあらかじめ公表または本人に通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または委託することがあります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、以下の措置を講じます。

• 提供先の所在国における個人情報保護制度に関する情報の確認
• 提供先が講ずる個人情報保護措置の確認
• 必要に応じた本人同意の取得
• 契約その他の方法による適切な安全管理措置の確保

外国にある第三者への提供がある場合、当社は法令に基づき必要な情報を本人に提供します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保管します。保存期間の考え方は以下のとおりです。

• 契約・受講管理情報：契約終了後、法令上必要な期間または業務上必要な期間
• 請求・決済・会計関連情報：法令で定められた保存期間
• 問い合わせ・相談記録：対応完了後、一定期間
• 学習記録・成績・出欠等：教育運営上必要な期間
• アクセスログ等：不正対策および運用管理上必要な期間

保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は適切な方法により遅滞なく消去または匿名化します。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知の請求
• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• データポータビリティに関する情報提供の請求（法令上認められる範囲で対応）
• 処理の制限またはこれに準ずる措置の請求（法令上認められる範囲で対応）
• 異議申立てまたは利用停止等に関する請求

これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従い、本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人は、当社が本人の同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回した場合、本サービスの一部または全部が利用できなくなることがあります。撤回を希望される場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他個人情報保護法に基づく権利行使については、下記窓口までご連絡ください。

当社は、誠実かつ迅速に対応します。なお、当社の対応にご不満がある場合、本人は個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督の実施
• アクセス権限の管理、認証管理の実施
• 通信の暗号化、ウイルス対策、ログ管理等の技術的対策
• 委託先の選定および契約による監督
• 保管媒体・書類の施錠管理、持出し管理等の物理的対策
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告および本人への通知を行い、被害拡大防止および再発防止に努めます。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

未来創造アカデミー株式会社

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-15

電話番号：+81 3-6433-7284

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、必要に応じて本人に通知します。

変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

14. 未成年者の個人情報について

当社は、学校事業者として、未成年者の個人情報を取り扱うことがあります。未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて保護者の同意または関与を求め、年齢に応じた適切な配慮を行います。

15. クッキー等の使用について

当社ウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、サービス改善、セキュリティ確保のため、Cookieその他類似技術を使用することがあります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、一部機能が利用できないことがあります。

16. 施行日

本ポリシーは、2026年4月4日より適用します。